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  • 室内遊具や保育家具の導入事例
  • 保育家具や室内遊具の保証・アフターケア

安全・保障・アフターケア

安全保障について

ご点検等の結果、当社よりご購入いただきました製品に不具合が発見された場合、補修、及び修理を行うものとします。ただし当社の定める保証期間内であれば無償、保証期間外の場合は有償とさせていただきます。

保証期間

  • 対象製品
  • 保証期間
  • 備考
  • HABA(ハバ)社製品
  • 2年
  • 素材上または構造上の欠陥による故障について保証。但し、ゲーム機・可動パーツ・ロープ・紐等は除く(1年保証)。
  • BERG(ベルク)社製品
    • ペダルゴーカート対象製品
      ※対象製品はお問い合わせください。
    • BERGスクール製品
      ジープJr.
      フェラーリF1
    • 2年
    • 1年
  • 素材上または構造上の欠陥による故障について保証。但し、タイヤ・チェーン・ナット・グリップ・可動および制御部等の損耗しやすい部品は対象外となります。
  • Dream Log(ドリームログ)
  • 1年
  • 素材上または構造上の欠陥による破損等について保証。

保証期間

① 保証期間内の補修・修理作業において必要となる部材は全て無償にてご提供いたします。ただし、GEMINO+室内遊具の補修に伴う作業・工事に関してはご購入1年間は全額当社負担、以降はお客さまのご負担となります。BERG製品についてはパーツのご提供のみとさせていただきます。

② 下記の場合については、保証期間内であっても部材の無償提供、無償修理作業の対象となりかねます。
  • 1. 乱用、または使用方法の誤りによる故障・損傷
  • 2. 人為的・作為的、または故意による故障・損傷
  • 3. 天災および火災による故障・損傷
  • 4. お客さま独自のご判断で行われた改造(部材の追加・削除・加工等)による故障・損傷
  • 5. 納品検収後の移設等に伴う故障・損傷

※生産物賠償責任保険加入証をお受け取りになり、 大切に保管してください。なお、如何なる理由があっても、上記加入証の再発行には応じかねますのであらかじめご了承ください。

※万一事故が発生した場合には、施設管理者を通じて、販売店もしくは当社まで速やかにご連絡ください。
※ご購入時期・製品により保証の内容が上記と異なる場合がございます。詳しい内容についてはご購入前に当社営業担当に必ずご確認ください。

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